Please use this identifier to cite or link to this item:
http://wb.yru.ac.th/xmlui/handle/yru/5157
Title: | ความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว |
Other Titles: | Tourists, Expectation and Satisfaction Regarding On-Site Environment Management in Sai Khao Waterfall |
Authors: | ทัศณา เกื้อเส้ง มลิวรรณ รักษ์วงศ์ ราศรี สวอินทร์ วิไลวรรณ วิไลรัตน์ เลิศยศ เผื่ออำนาจ |
Keywords: | ความคาดหวัง ความพึงพอใจ การจัดสภาพแวดล้อม น้ำตกทรายขาว Expectation Satisfaction Environmental Management Sai Khao Waterfall |
Issue Date: | 24-Apr-2559 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา |
Abstract: | การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์1) เพื่อสำรวจความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว 2) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว และ3) เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว จำนวน 322 คน โดยการใช้แบบสอบถามแล้วนำไปวิเคราะห์ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป ผลการศึกษาพบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มีความคาดหวังและความพึงพอใจต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาวโดยรวมอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ส่วนใหญ่มีความคาดหวังและความพึงพอใจอย่างมากต่อการจัดสภาพด้านการคมนาคม ด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม และด้านสิ่งดึงดูดใจ ซึ่งปัจจัยส่วนบุคคลไม่มีผลแต่อย่างใดต่อความคาดหวังและความพึงพอใจต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว ผลการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังกับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการคมนาคม ด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม ด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและสาธารณูปโภค ด้านสิ่งดึงดูดใจ และด้านสวัสดิภาพและความปลอดภัย พบว่า มีความสัมพันธ์ในเชิงบวกทุกด้าน |
URI: | http://wb.yru.ac.th/xmlui/handle/yru/5157 |
Appears in Collections: | 4.02 บทความวิจัย |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
2016-The 5th National and International Academic Conference 2016_Cover.pdf | 5.3 MB | Adobe PDF | View/Open | |
sai khao.pdf | 434.8 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.