Please use this identifier to cite or link to this item: http://wb.yru.ac.th/xmlui/handle/yru/5157
Title: ความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว
Other Titles: Tourists, Expectation and Satisfaction Regarding On-Site Environment Management in Sai Khao Waterfall
Authors: ทัศณา เกื้อเส้ง
มลิวรรณ รักษ์วงศ์
ราศรี สวอินทร์
วิไลวรรณ วิไลรัตน์
เลิศยศ เผื่ออำนาจ
Keywords: ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
การจัดสภาพแวดล้อม
น้ำตกทรายขาว
Expectation
Satisfaction
Environmental Management
Sai Khao Waterfall
Issue Date: 24-Apr-2559
Publisher: มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา
Abstract: การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์1) เพื่อสำรวจความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว 2) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว และ3) เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว จำนวน 322 คน โดยการใช้แบบสอบถามแล้วนำไปวิเคราะห์ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป ผลการศึกษาพบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มีความคาดหวังและความพึงพอใจต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาวโดยรวมอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ส่วนใหญ่มีความคาดหวังและความพึงพอใจอย่างมากต่อการจัดสภาพด้านการคมนาคม ด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม และด้านสิ่งดึงดูดใจ ซึ่งปัจจัยส่วนบุคคลไม่มีผลแต่อย่างใดต่อความคาดหวังและความพึงพอใจต่อการจัดสภาพแวดล้อมในแหล่งท่องเที่ยวน้ำตกทรายขาว ผลการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังกับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการคมนาคม ด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม ด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและสาธารณูปโภค ด้านสิ่งดึงดูดใจ และด้านสวัสดิภาพและความปลอดภัย พบว่า มีความสัมพันธ์ในเชิงบวกทุกด้าน
URI: http://wb.yru.ac.th/xmlui/handle/yru/5157
Appears in Collections:4.02 บทความวิจัย

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2016-The 5th National and International Academic Conference 2016_Cover.pdf5.3 MBAdobe PDFView/Open
sai khao.pdf434.8 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.